HEISAB
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SAP Consultant - Software Desk

(m/w/d) - Teilzeit möglich

 

Ihre Aufgaben

  • Durchführung von Second-Level-Support (Analyse und Behebung von auftretenden Fehlern, Unterstützung bei Anwendungsproblemen) per Ticketsystem bzw. E-Mail, inkl. Dokumentation der eingehenden Servicefälle und Lösungsbeschreibung.
  • Eigenständige Klassifizierung und Bearbeitung von Tickets sowie Abstimmung bei Bedarf mit nachgelagerten Fachteams.
  • Administrative Tätigkeiten in technischen Bereichen, z. B. das Einstellen von User-Berechtigungen, Rollenzuordnungen.
  • Die enge Zusammenarbeit im Team und mit Kunden prägen Ihren Arbeitsalltag.

Ihre Qualifikation

  • Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie verfügen über praktische Kenntnisse in der telefonischen und chatbasierten, serviceorientierten Anwenderbetreuung. 
  • Sie besitzen Anwendungs- bzw. Prozesskenntnisse mindestens in einem der folgenden SAP Module: FI, CO, PS, MM, SD, PP, WM, EWM usw.
  • Service- und kundenorientierte Arbeitsweise, sowie ein souveränes und freundliches Auftreten.
  • Sie sind kommunikationsstark und kundenorientiert und verfügen über eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Analytisches Denkvermögen, Teamfähigkeit, Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot

  • Persönliche Unterstützung durch unser Mentorenprogramm.
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege.
  • Ausgeglichene Work-Life Balance durch flexible Arbeitszeiten und ein sehr gutes Betriebsklima.
  • Ein attraktives Vergütungssystem inkl. eines erfolgsabhängigen Teils.
  • Sehr gute Karriereperspektiven auf Basis eines unbefristeten Arbeitsvertrags.
  • Zahlreiche Trainingsangebote für die fachliche und persönliche Weiterbildung.
  • Diversität, Flexibilität und produktiver Erfahrungsaustausch mit den KollegInnen.
  • Das neueste technische Equipment inklusive Smartphone sowie die Möglichkeit zum
  • mobilen Arbeiten.  
  • Zahlreiche Mitarbeitervorteile durch unser attraktives Benefit-Programm.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. 


Bewerbungsformular

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Kontakt

0911-810050-0 info@heisab.de