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SAP Sales Cloud

Modernes Kundenmanagement und digitalisierte Vertriebsprozesse

FOKUS: Kunde!

Die Digitalisierung stellt den Vertrieb vor neue Herausforderungen. Gut informierte und vernetzte Verbraucher erwarten umfassende und schnelle Informationen und personalisierte Erlebnisse entlang ihrer Customer Journey. Mit der modernen CRM-Lösung SAP Sales Cloud unterstützen Sie Ihren Vertrieb über den gesamten Prozess hinweg - vom ersten Kundenkontakt bis zum Auftrag. Das cloudbasierte Anwendungsportfolio erleichtert Ihrem Vertriebsteam das frühzeitige Erkennen von Verkaufschancen durch eine umfassende 360-Grad-Kundensicht und strafft und automatisiert Ihre Prozesse. Egal ob Kundenangebot, Vertragsabwicklung oder Vertriebsgebietsmanagement: In der Sales Cloud laufen alle Informationen zusammen.

Grafik Vertriebsprozesse

 

 

Agiles CRM für Ihren Vertrieb

360° Kundensicht | einfach & zentral

Der Kunde immer im Blick durch den schnellen Zugriff auf Kunden- und Interessentenprofile sowie Kauf- und Servicehistorie. 

Vertriebssteuerung | effizient & ganzheitlich

Alle Werkzeuge für optimiertes und aktives Opportunity- und Leadmanagement – zentral in nur einer Softwarelösung.

Echtzeit-Daten | relevant & exakt

Echtzeitdaten und -analysen von Leads, Opportunities und Kundendaten, sowie zu Aktivitäten innerhalb der Vertriebspipeline.

Künstliche Intelligenz | vorausschauend & smart

Beschleunigte Vertriebsaktivitäten durch konkrete Empfehlungen auf Basis aussagekräftiger Analysen und datengestützter Prognosen.

Customer Experience | nachhaltig & kanalübergreifend

Verbesserte Interaktion mit den Kunden – in Echtzeit und ohne Informationsverlust.

Cloud-Lösung | innovativ & skalierbar

Moderne Cloud-Lösung für Unternehmen, die relevante Vertriebsdaten in einem zentralen System jederzeit zur Verfügung stellt.

Top-Usability | intuitiv & modern

Hohe Userakzeptanz durch intuitiv bedienbare Nutzeroberflächen und personalisierbare Dashboards.

Flexibles Arbeiten | offline & mobil

Alle Daten stehen jederzeit schnell zur Verfügung - mobil, offline und auf allen Geräten.

Prozess-Integration | nahtlos & einfach

Tiefe Integration in das zentrale ERP-System. Drittsysteme können schnell und einfach angebunden werden.

 

Leistungsstarke Funktionen zur Vertriebsoptimierung

 

Mit der SAP Sales Cloud erhält der Vertrieb wichtige Daten und Informationen über eine zentrale Cloud-Lösung, die jederzeit und überall verfügbar ist – sowohl online als auch offline.

  • Mehr Transparenz durch vernetzte Prozesse in allen Vertriebsphasen.
  • Höhere Produktivität durch funktionelle und interaktive Tools.
  • Effizientere Abläufe durch automatisierte Prozesse und synchronisierte Interaktionen.

 

Vertriebsplanung und -steuerung                  (Sales Performance Management)

Steuern Sie Ihren Vertrieb strategisch mit aktuellen Daten – für mehr Kontrolle und Effizienz.

  • Strategische Vertriebsplanung auf Basis aussagekräftiger Prognosen.
  • Effektives Management von Vertriebsgebieten und -kontingenten.
  • Agile Steuerung der Vertriebsprozesse durch aktuelle Leistungsinformationen.

 

Die 360-Grad Sicht auf Ihre Kunden und die Analysierung der gewonnen Daten erlaubt es Ihrem Vertrieb frühzeitig Up- & Cross-Selling-Strategien zu entwickeln und Umsatzpotentiale auszuschöpfen.

  • Bestandskunden systematisch nach definierten Kriterien bewerten.
  • Durchführung zielgerichteter Analysen und Erfolgsmessung.
  • Reduktion des Verwaltungsaufwands im Vertrieb durch Automatisierung.

 

Zusammenarbeit (Collaboration)

Die SAP Sales Cloud bietet eine interaktive Plattform zur zielgerichteten Kommunikation mit den Kollegen oder anderen relevanten Abteilungen.

  • Mobile Funktionen und nahtlose Synchronisierung, auch im Offline-Modus.
  • Optimierte Routenplanung und personalisierbare Aktionspläne.
  • Integrierte Analysefunktionen zur Beobachtung und Bewertung der Produktivität und der Preisgestaltung.

 

Mit perfekter Planung zum Erfolg: Damit Ihr Vertriebsteam zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist und dort das passende Produkt anbietet, bedarf es eines leistungsfähigen Tools zur Koordinierung – der SAP Sales Cloud.

  • Aktuelle Vor-Ort-Informationen für den Außendienst über mobile Endgeräte.
  • Einfache Planung von Routen, Aktivitäten und Folgebesuche in einem zentralen System.
  • UptoDate-Zahlen von Werbeaktionen und Kampagnen für die Planung gezielter Maßnahmen.

 

SAP Sales Cloud  |  Unser Angebot

Auf Basis unserer langjährigen Projekterfahrung haben wir zwei Einführungspakete für Sie geschnürt: Das Paket SAP Sales Cloud für durchgängige Vertriebsprozesse und unser Angebot für die Stammdaten-Bereinigung als vorbereitende Maßnahme zur Steigerung der Datenqualität. 

Durch den agilen HEISAB-Projektansatz und der intensiven Zusammenarbeit mit dem Kunden ist eine Einführung des Systems in wenigen Wochen möglich. Sie wünschen weitere Informationen? Erleben Sie die Möglichkeiten der Sales Cloud live in einem kostenlosen Workshop

 

Stellen Sie die Beziehung zu Ihren Kunden in den Mittelpunkt und gestalten Sie Ihre Vertriebsprozesse klar, effizient und produktiv mit der SAP Sales Cloud!

 

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