HEISAB
Headerbild: Tachoanzeige und Drehregler als Symbole für effiziente Services und Kundenzufriedenheit

Passgenaue Services für den sicheren SAP Betrieb

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft 

Komplexe Systemlandschaften, aufwendige Anwendungsbetreuung und steigende Anforderungen an die Sicherheit und Hochverfügbarkeit der Systeme erfordern von Unternehmen hohe Investitionen in Hardware, Betreuungskapazitäten und Know-how. Mit den Managed Services der HEISAB stellen wir den zuverlässigen Basisbetrieb Ihrer SAP-Systeme sicher, übernehmen die laufende Betreuung und arbeiten kontinuierlich an der Optimierung Ihrer SAP-Landschaft. Auf Basis individuell vereinbarter Service- und Supportverträge und definierter Service-Level-Agreements erfüllen unsere Services alle Systemanforderungen an Skalierbarkeit, Verfügbarkeit, Datenschutz und Compliance.

Unsere Managed Services bieten viele Optionen: Von Patch-Leistungen über Installationen und Upgrades der SAP-Systeme; Analysen der Leistungsqualität und Identifikation möglicher Schwachstellen im System über Maßnahmen zur Performance-Optimierung bis hin zum Release-Wechsel.

Von den Vorteilen profitieren

Sicherer SAP-Systembetrieb durch skalierbare Leistungen, die allen Anforderungen entsprechen und zeit- und bedarfsgerecht erweitert werden können (SAP Basissupport, 1st-Level / 2nd-Level-Support).

Volle Kostenkontrolle. Die vorab definierte Servicequalität über individuelle SLAs (Service Level Agreements) und zertifizierte Service-Prozesse garantiert Kostensicherheit und Transparenz.

Ob Remote oder im Rechenzentrum; umfassend oder modular: Managed Services entlasten Ihre Mitarbeiter von operativen Aufgaben durch standardisierte Prozesse und erfahrene Support-Teams.

Leistungsfähiger Support – auch in den Abend- und Nachtstunden. Gemeinsam mit unserem  neuseeländischen Partner Centrix können wir bei Bedarf einen nahtlosen 24/5-Support für Ihr SAP-System bieten.

Der Zugriff auf aktuelle Technologien und innovative SAP-Lösungen, kombiniert mit dem qualifizierten Know-how der HEISAB, bereitet die Basis für die kontinuierliche Weiterentwicklung der SAP-Systeme.

 

Ihr SAP-System in besten Händen!

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