Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – wir betreuen Ihr SAP-System

Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre IT-Prozesse und Anwendungen an eine immer dynamischere Geschäftsumgebung anzupassen.

Komplexe Systemlandschaften, aufwendige Anwendungsbetreuung und steigende Anforderungen an die Sicherheit und Hochverfügbarkeit der IT-Systeme erfordern
Investitionen in Hardware, Betreuungskapazitäten und Know-how.

Mit den Managed Services der HEISAB stellen wir den zuverlässigen Basisbetrieb Ihrer SAP-Systeme sicher, übernehmen die laufende Betreuung und arbeiten
kontinuierlich an der Optimierung Ihrer SAP-Landschaft. 

Service mit hohem Qualitätsanspruch

Auf Basis individuell vereinbarter Service- und Supportverträge und definierter Service-Level-Agreements. Ob Remote oder auf Wunsch im Rechenzentrum unseres Hosting-Partners DATEV. Ob umfassend oder individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt.

 

Unsere Managed Services bieten viele Optionen: Von Patch-Leistungen über Installationen und Upgrades der SAP-Systeme; Analysen der Leistungsqualität und Identifikation möglicher Schwachstellen im System über Maßnahmen zur Performance-Optimierung bis hin zum Release-Wechsel.

Ihre Vorteile:

Stabiler und hochverfügbarer SAP-Systembetrieb.

 

Kontinuierliche Weiterentwicklung der SAP-Systeme

durch den Zugriff auf neueste Technologien und Produkte sowie dem aktuellen Know-how der HEISAB.

 

Umfassende Services

aus einer Hand oder auf Wunsch mit einem erfahrenen Partner.

 

Kostensicherheit und Transparenz

durch definierte Servicequalität (Service Level Agreement).

 

Skalierbare Serviceleistungen,

die Ihren Anforderungen entsprechen und zeit- und bedarfsgerecht erweitert werden können

(SAP Basissupport und Administration, 1st-Level und 2nd-Level-Support).

 

Unterstützung durch ein erfahrenes Serviceteam

mit standardisierten Prozessen.

Sie wünschen weitere Informationen zu unseren Managed Services?

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