SAP-Anwendungen in Bestform

Unternehmen, die SAP-Lösungen einsetzen, stehen vor vielfältigen Herausforderungen.

Neben der Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der Applikationen und des Anwendersupports müssen auch Änderungen im geschäftlichen Umfeld, wie Compliance-Vorgaben oder Gesetzesänderungen berücksichtigt werden. Der dynamische Wandel der Märkte erfordert darüber hinaus die kontinuierliche Weiterentwicklung und Prozessoptimierung der SAP-Landschaft als wichtigen Wettbewerbsfaktor.

Für all diese Herausforderungen steht Ihnen HEISAB als kompetenter Partner mit langjähriger SAP-Erfahrung zur Seite. Unsere Application Services gewährleisten auf Basis standardisierter Prozesse und zentraler Kommunikationswege die laufende Verfügbarkeit und Performance Ihrer Applikationen, des Anwender-Supports und der festgelegten Funktionalitäten. 

Strukturiertes Change Mangement für optimale Lösungen

Veränderte Rahmenbedingungen erfordern ein flexibles und agiles IT-Änderungsmanagement (Change Management), um eine effektive und effiziente Nutzung der Anwendungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg sicherzustellen.

 

Die Vorteile eines funktionierenden Change Management-Systems liegen in der strukturierten Verwaltung und Bearbeitung von Änderungsanträgen.

 

Von der ersten Analyse über die Umsetzung; vom Test bis zur Produktivsetzung werden alle erforderlichen Schritte mit einem hohen Grad an Automatisierung verwaltet und dokumentiert.

 

Wir unterstützen Sie bei der Gestaltung und Implementierung eines auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Change Management-Systems - mit unserem eigenentwickelten HEISAB Tickettool oder der Lösung der SAP, dem SAP Solution Manager.

Ihre Vorteile:

Umfassende Betreuung Ihrer SAP-Basisapplikationen:

Definiert durch individuell vereinbarte Service- und Supportverträge und festgelegte Service-Level für größtmögliche Kostentransparenz.

 

Laufende Optimierung und Weiterentwicklung Ihrer SAP-Anwendungen:

Für IT-Systeme „up to date“.

 

Top-Support für Ihre Anwender durch erfahrene SAP-Experten:

Auf Basis langjähriger Geschäfts- und Branchenerfahrung.

 

Effizientes und kontrolliertes Change Management:

Minimiert das Risiko für den laufenden Betrieb der bestehenden Anwendungen und Services.

 

Garantierte Sicherheit und Verfügbarkeit:

Durch fortwährende Technologie-Updates der Anwendungen.

Sie wünschen weitere Informationen zu unseren Application Services?

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